自动售货机会被电商行业超越吗
电子商务发展至今的这20年,实体店越来越难做了,不得不感叹“难做”。然而,自动售货机似乎没有受到任何影响,但它的业务越来越好。以下优点可以说明。
1.便利性和及时性
电商做不到这一点。自动售货机离消费者更近。你可以当场看到货物,付款后立即拿到。购物体验比纯电商网店好很多。此外,根据国际经验,当一个国家的人均GDP达到1万美元左右时,就是自动售货机工业的爆发点。目前,中国已有40多个城市达到这一经济水平,涉及4亿多消费者,尤其是更贴近消费者日常生活的市场便捷零售渠道是对抗电子商务的利器,未来将大力发展。
2.自动售货机电子商务从线上到线下。
线下移动支付会保留每个客户的详细交易信息,包括用户ID、位置场景、消费记录、消费偏好等。可以在后台分析这些消费数据的属性,并根据数据优化线下自动售货机的商品类别,实现准确覆盖,从而提高转化率和销售额。线上和线下可以有机结合。例如,可以举行在线活动,让客户离线去自动售货机收集或购买特定的商品。电子商务有线下选择,提升整体购物体验,线下可以是线上的有力补充。
3.线下流量可观,电商巨头已入驻无人零售。
除了上述的方便性和及时性,自动售货机还有许多其他优势。覆盖面准确,被覆盖群体消费相对固定。自动售货机大部分地区位于消费者日常生活半径内,布置在写字楼、社区等固定人群场景中。根据这个群体的生活习惯,灵活调配核心品类,满足消费者周期性的消费需求。消费的高频率回购率高,自动售货机覆盖区域的消费者平均每周消费3-4次。从订单到客户:在移动支付没有普及之前,线下消费数据与消费者脱节,不知道用户是谁,也不知道他们的消费偏好,要深度操作用户,提高转化率是极其困难的。随着移动支付的普及,线下消费从点餐变成了获取客户。商家通过线下移动支付获取用户ID和位置信息。未来消费者的线上线下消费记录全部开放形成大数据后,单个用户的用户画像就足够丰富了。通过大数据分析,可以大大提高用户的线上线下消费转化率,未来的数据很有价值。线下流量录入、高频交易、固定需求、大数据、更贴近用户的特点,正是电子商务最需要的。线上线下渠道的融合,未来会产生更大的价值,所以我们看到了电商巨头进军无人销售的宏大场景。